“誠信 共贏 發(fā)展” 火搜軟件將以“誠信、合作、共贏”的經(jīng)營理念和“您”的企業(yè)一起前進！我們將始終堅信“您”的成功就是我們的榮譽！
“合作 創(chuàng)造 激情”每一位伙伴都是火搜的一份子，都是火搜大家庭不可或缺的一員，本著團隊榮譽高于一切的基本準則營造一個“合作”的氛圍。
“行動 專業(yè) 熱忱”面對客戶的問題，要沒有理由，沒有借口，馬上付諸行動，以專業(yè)、熱忱的服務為客戶創(chuàng)造巨大的價值——微笑就是火搜軟件的標志！
“行動 思考 行動”行勝于言，讓牢騷，借口見鬼去吧，橄欖樹人擁有的是堅決的執(zhí)行力，在行動的同時，我們需要思考，在思考的同時我們需要行動。
客戶：客戶是火搜軟件的良師益友，我們以客戶的評價為標準。
至上：客戶的需求就是我們的追求。
真誠：以國際標準衡量服務水平，保證每項服務完美無缺，達到甚至超過客戶期望。
服務：火搜軟件的服務能讓客戶體驗到滿意的享受、意外的驚喜、溫馨的關懷。
實現(xiàn)客戶價值
協(xié)助客戶提高運行與維護效益
協(xié)助客戶樹立競爭優(yōu)勢
協(xié)助客戶培養(yǎng)自己的信息化運營專家
以專業(yè)、熱忱的服務為客戶創(chuàng)造巨大的價值
微笑就是火搜軟件的標志
熱線電話服務支持 (每周7天，每天24小時）
24小時服務熱線：0515-66695383
專業(yè)客服直接同客戶對話，幫助解決客戶提出的疑難問題；
對客戶提出的一般性問題進行技術咨詢、指導；
根據(jù)問題的嚴重程度，優(yōu)先解決客戶認為是關鍵而緊急的問題；
